您参团并成功后(除特殊商品外)，商家将在48小时内发货。以下情况除外： 1. 预售、定制及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准。 2. 海淘...

长时间未发货的订单如需退款，请尽快联系商家解决。 若商家拒绝处理，可联系 快拼团官方客服处理。 联系官方客服，需提供"收货人信息"或"订单编号" 。 官方客服将在48...

买家可在已发货订单里查看物流发货信息，若没有物流信息，请联系卖家及时处理。 若发现物流信息不准确，请以快递公司官网物流信息为准，或联系卖家核实并处理。 若商家拒绝处理，可以联系 ...

顾客联系商家客服说明具体原因，并提供实物图片确认问题是否属实。 如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决。 若因商品问题商家拒绝处理，可以要求 快拼团官方客服 介入处理。

退换货前，请顾客尽快与商家客服联系，说明退换货原因。 1.若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程。 注： 买家未联系客服自行退货导致商品丢失，商家有...

七天无理由退换货是指消费者在 快拼团平台 购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请 （部分商品及类目除外） ，并且买家退货的货物 不得影响卖家的二次销售 。 ...

快拼团用户服务协议 (V1.2版) 特别提示： 您好，欢迎您来到快拼团！       在使用快拼团服务前，您应当阅读并遵守《快拼团用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您在...

快拼团隐私政策 （V1.5） 发布日期：2021年05月18日 特别提示： 快拼团（深圳市汉芙贸易有限公司，以下或称“我们”）非常注重保护用户（您）的个人信息及隐私，鉴于您在使用我们的服务...